1. Первым делом надо определиться с емкостью АТС т.е. выяснить какое количество городских линий и внутренних  абонентов вы планируете подключить к АТС. Городские линии- это те городские телефонные номера,  которые имеются  в вашем офисе для связи с внешним миром. Их количество определяет какое число ваших сотрудников сможет одновременно разговаривать с абонентами, находящимися вне вашего офиса. Внутренние абоненты –это Ваши сотрудники, имеющие рабочее место, оборудованное  телефонным аппаратом (стандартным или системным ). Основной массе сотрудников устанавливаются обычные стандартные телефоны, которые возможно уже имеются у Вас. Системные телефоны- это специальные многофункциональные аппараты, которые для удобства пользования обычно устанавливаются руководству, секретарям, операторам и другим сотрудникам, занимающимся приемом, обработкой и переадресацией вызовов. Емкость АТС является ключевым фактором при выборе конкретной модели АТС, поэтому необходимо заранее подумать о перспективах роста Вашей компании.
2. Определившись с емкостью, необходимо продумать алгоритм  работы АТС. Это надо сделать заранее, несмотря на то, что в основном набор  функций у всех АТС приблизительно одинаков. Существуют такие функции, для реализации которых требуется установка дополнительного оборудования. Вот наиболее популярные из них:

• Автооператор (DISA)- позволяет звонящему услышать приветственное сообщение и сделать донабор в тональном режиме для соединения с конкретным внутренним абонентом или отделом.
• Микросотовая связь (DECT)- позволяет организовать беспроводную связь для внутренних абонентов, позволяя им свободно перемещаться   по всей территории офиса или предприятия, оставаясь на связи.
• Компьютерная телефония (CTI)- специальное программное обеспечение, предоставляющее   пользователям новые возможности и удобства, объединяя  телефон с персональным компьютером в единый телекоммуникационный узел.
• Резервное питание – позволяет работать АТС при  отключении  энергоснабжения в течение нескольких  часов.

Подводя итог вышесказанному, хочется отметить, что в этой статье мы не ставили целью ответить на все вопросы, касающиеся подбора АТС, т.к. это достаточно многогранный процесс и им должны заниматься опытные специалисты. Мы лишь хотели помочь сотрудникам компаний, у которых стоит такая задача, подготовиться к разговору с нашим специалистом.

Звоните нам по телефону (495)225-98-50 или отправьте заявку по электронной почте и наши сотрудники вместе с Вами подберут оптимальный состав оборудования для решения Ваших задач.